1. Grundlegende Daten
1.1 Der Betreiber des Online-Shops (im Folgenden „Betreiber“ genannt):
Der Betreiber ist die Firma:
Vytopna Group SE
Borky 260
664 41 Omice
ID: 06962777
DIC: CZ06962777
Der Betreiber ist im Handelsregister des Kreisgerichts in Brünn, Abteilung H, Einlage 645 eingetragen.
Der Betreiber ist ein registrierter Mehrwertsteuerzahler
1.2 Käufer (Verbraucher)
Ein Käufer (Verbraucher) ist eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Vertrages nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als der Ausübung einer Geschäftstätigkeit mit diesen Produkten oder Dienstleistungen erwirbt (nachfolgend „Käufer“ genannt).
Für die Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Käufer, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz und der damit zusammenhängenden Vorschriften in der jeweils gültigen Fassung.
1.3 Abnehmer (Unternehmer)
Ein Käufer (Unternehmer) ist eine Person, die kein Verbraucher ist. Als Unternehmer gilt auch jede Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrer eigenen Geschäfts-, Produktions- oder ähnlichen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs abschließt, oder eine Person, die im Namen oder im Auftrag eines Unternehmers handelt (nachstehend „Käufer - Unternehmer“).
1.4 Bedingungen und Konditionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des zwischen dem Betreiber und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrags.
Zu diesen Bedingungen gehören auch die Garantie- und Reklamationsbedingungen und die Vereinbarung über den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutz).
Mit der Abgabe einer Bestellung (Vorschlag für einen Kaufvertrag) bestätigt der Käufer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem vollen Wortlaut.
Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Betreiber zu kaufen, ein Käufer - Unternehmer ist. Für diese Geschäftsfälle gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen für einen Kaufvertrag.
2. Bestellung von Waren
Das Warenverzeichnis auf www.vytopna.cz bzw. shop.vytopna.cz und den gemeinsamen Seiten ist ein Katalog der üblicherweise gelieferten Waren. Der Betreiber garantiert nicht die sofortige Verfügbarkeit aller Artikel. Die Verfügbarkeit der Ware wird immer auf der Grundlage einer Anfrage (Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags) bestätigt.
Zur Bestellung wählt der Käufer die Ware, ihre Menge, die Transportart und die Zahlungsweise aus, füllt das Bestellformular ordnungsgemäß aus und schickt die Bestellung ab. Die abgeschickte Warenbestellung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Der Käufer kann die Preise der Waren für die einzelnen Positionen überprüfen. Die Versandpreise kann der Käufer in der Rubrik Versand abrufen.
Bei Aktionspreisen sind diese gültig, solange der Vorrat reicht oder für einen bestimmten Zeitraum. Der Käufer erhält die bestellte Ware zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis.
Bevor die Bestellung versandt wird, wird der Gesamtpreis für die Ware einschließlich der damit verbundenen Gebühren berechnet und der Käufer wird aufgefordert, diesen zuzustimmen.
3. Der Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag über die im Online-Shop von VÝTOPNA angebotenen Waren kommt in dem Moment zustande, in dem der Betreiber die Bestellung des Käufers bestätigt.
Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (z.B. Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst.
4. Stornierung der Bestellung
Der Käufer und der Betreiber können die Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren, bis der Betreiber die Bestellung bestätigt. Wenn der Betreiber den Auftrag storniert, wird er in der Regel den Grund angeben, warum der Auftrag nicht bestätigt werden kann.
Eine Stornierung der Bestellung nach Abschluss des Kaufvertrags ist nur nach vorheriger Vereinbarung zwischen dem Betreiber und dem Käufer und zu beiderseitig vereinbarten Bedingungen möglich.
5. Die Lieferfrist
Die bestellten Waren werden je nach Verfügbarkeit und den betrieblichen Möglichkeiten des Betreibers schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der verbindlichen Bestätigung der Bestellung, per Post oder einem anderen Transportunternehmen geliefert. Der Käufer wird im Voraus über den genauen Liefertermin informiert. Die Lieferfrist dient nur zur Information und ist für den Betreiber nicht verbindlich.
Die Ware gilt als geliefert, wenn sie an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurde.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bestellung von Waren korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Angaben des Käufers werden vom Anbieter als richtig angesehen.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch eine Verzögerung des Versands oder der Lieferung der Ware, aus welchem Grund auch immer, entstehen.
6. Art des Transports
Die Lieferung an die angegebene Adresse erfolgt durch den Betreiber. Sofern im Kaufvertrag nicht anders vereinbart, bestimmt der Betreiber die Art der Warenlieferung im Rahmen des Kaufvertrags. Wenn die Transportart auf Wunsch des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das mit dieser Transportart verbundene Risiko, einschließlich der zusätzlichen Kosten für die gewählte Transportart.
Die Kosten für den Transport der Ware werden nach der aktuellen Preisliste berechnet und sind im Abschnitt Transport aufgeführt.
Bei einem Versand ins Ausland behält sich der Betreiber das Recht vor, auf den Standardversandpreis gemäß der aktuellen Preisliste zusätzliche Kosten für den Versand ins Ausland aufzuschlagen.
7. Zahlungsweise für die Ware
Der Kunde hat mehrere Möglichkeiten, den Kaufpreis für die Ware zu bezahlen. Er kann die Ware bei der Abholung persönlich in den Geschäftsräumen des Anbieters bezahlen, in bar am Ort der Lieferung der Ware oder durch Überweisung des Kaufpreises auf das Konto des Anbieters unter dem entsprechenden variablen Symbol zur Identifizierung der Zahlung.
Im Falle der Versendung der bestellten Ware durch einen Spediteur behält sich der Betreiber das Recht vor, die Nachnahmekosten auf den Preis der Bestellung gemäß der aktuellen Preisliste aufzuschlagen.
Im Falle der Bezahlung der Ware per Banküberweisung gilt der Kaufpreis an dem Tag als bezahlt, an dem der entsprechende Betrag dem Konto des Betreibers gutgeschrieben wird.
Die Warensendung enthält immer einen Kaufbeleg.
Die Preise der angebotenen Waren und Dienstleistungen (z.B. Transport) verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Preis ohne Mehrwertsteuer handelt.
Alle Änderungen und Anpassungen der Preise im Online-Shop sind freibleibend.
8. Annahme der Ware
Der Betreiber ist verpflichtet, dem Käufer die bestellte Ware für den vereinbarten Preis zu liefern, und der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu übernehmen und den Kaufpreis zu bezahlen.
Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der gekauften Ware mit ihrer Annahme. Mit der Abnahme der Ware geht auch die Gefahr der Beschädigung der Ware auf den Käufer über.
Wir empfehlen Ihnen, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Werden mechanische Beschädigungen an der Verpackung der Ware festgestellt, ist der Käufer verpflichtet, den Zustand der Ware im Beisein des Transporteurs zu überprüfen und im Falle einer Beschädigung den Schaden an der Sendung zu protokollieren und sich dies vom Transporteur bestätigen zu lassen. Auf der Grundlage des erstellten Protokolls wird dem Käufer ein angemessener Preisnachlass gewährt oder ein neues Produkt geliefert. Spätere Reklamationen, die durch den Transport verursacht wurden, können nicht berücksichtigt werden und werden abgelehnt. Mit seiner Unterschrift auf der Quittung für den Fahrer erklärt sich der Käufer bereit, die Ware anzunehmen und bestätigt, dass sie mechanisch unbeschädigt angekommen ist. Es ist daher ratsam, die Ware vor der Unterzeichnung sorgfältig zu prüfen.
Falls die Ware aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.
9. Rücktritt vom Vertrag
9.1 Recht des Käufers zum Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Betreiber die vereinbarten Bedingungen nicht erfüllt.
Darüber hinaus hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kaufvertrag im Wege der Fernkommunikation (über den Online-Shop) abgeschlossen wurde.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsmaterial zurückgesandt werden. Ist dies der Fall, wird der volle Betrag der Ware zurückerstattet.
Wird die Ware in einem anderen als dem unbeschädigten Zustand an den Betreiber zurückgesandt, ist der Käufer verpflichtet, insbesondere die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware und eventuelle Schäden an der Ware zu ersetzen. Der Betreiber ist berechtigt, den Anspruch auf Schadensersatz einseitig mit dem Anspruch des Käufers gegen den Betreiber auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen. In einem solchen Fall erstattet der Betreiber dem Käufer nur den geminderten Kaufpreis.
Der Käufer kann vom Vertrag zurücktreten, indem er den Betreiber elektronisch an die E-Mail-Adresse shop@vytopna.cz unter Angabe der Bestellnummer, des Kaufdatums und der Kontonummer für die Rückerstattung benachrichtigt.
Der Käufer trägt die vollen Kosten für den Transport der Ware zum Betreiber. Schicken Sie die Ware auf keinen Fall per Nachnahme, sie wird nicht angenommen und Sie verlängern die Bearbeitungszeit.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Käufer die vom Betreiber erhaltene Ware einschließlich aller Teile und des Zubehörs unverzüglich, d.h. innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, an den Betreiber zu senden oder ihm zu übergeben. Die Ware muss unbeschädigt und ungetragen in der Originalverpackung mit Zahlungsnachweis an den Verkäufer zurückgesandt werden.
Der Käufer hat die zurückgegebene Ware an die Adresse des Betreibers zu senden:
Restaurant Výtopna
Václavské náměstí 802/56
110 00 Prag 1
Wenn der Käufer unberechtigt vom Kaufvertrag zurücktritt und die Ware an den Betreiber schickt, wird die Ware nicht angenommen oder auf Kosten des Käufers zurückgeschickt, ebenso wie Sendungen, aus denen nicht hervorgeht, warum sie an uns geschickt wurden.
Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
9.2 Rücktrittsrecht des Betreibers
Der Betreiber ist berechtigt, bis zur Abnahme der Ware durch den Käufer jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn ihm die Lieferung der bestellten Ware zu den im Kaufvertrag vereinbarten Bedingungen nicht möglich ist.
Vor dem Rücktritt wird sich der Betreiber mit dem Käufer in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
10. Schlussbestimmungen
Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle zwischen dem Betreiber und dem Käufer abgeschlossenen Kaufverträge.
Die Kommunikationssprache zwischen dem Betreiber und dem Käufer und die Sprache des Kaufvertrags ist Tschechisch. Die abgeschlossenen Kaufverträge werden vom Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind für andere Personen nicht zugänglich.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Der Betreiber wird die geänderten Bedingungen in geeigneter Weise auf seinen Internetseiten bekannt geben.
Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht richtet. Dies gilt unbeschadet der Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.
Der Betreiber haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, Verletzungen oder Sachschäden, die durch einen Mangel an der gelieferten Ware verursacht werden, es sei denn, diese Verluste, Verletzungen oder Sachschäden wurden durch Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Vorsatz seitens des Betreibers verursacht.
Außergerichtliche Streitbeilegung
1. für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig.
2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist Anlaufstelle im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).
3. Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde durchgeführt. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
Diese Bedingungen sind gültig ab 7.12.2024
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